AUTOMAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DE PLANTÃO TÉCNICO NA BR-163 UTILIZANDO TOTVS FLUIG E TWILIO

Resumo

Este artigo descreve o desenvolvimento e a implantação do sistema Gestão de Plantão, uma solução para automatizar o gerenciamento das escalas técnicas na rodovia BR-163 por meio da plataforma TOTVS Fluig integrada à API Twilio e Microsserviço em PHP. O sistema tem como objetivo centralizar as informações, minimizar erros na organização das escalas e facilitar o envio de notificações automáticas garantindo uma comunicação mais eficiente entre os colaboradores. Com uma arquitetura que combina TOTVS RM, TOTVS Fluig, microsserviço em PHP e Twilio, a solução oferece automação ampla, controle seguro de acesso e possibilidade de crescimento conforme a demanda. A solução já proporciona mais clareza e agilidade na geração das escalas, e tende a ampliar a eficiência do processo como um todo.

Palavras-chave: Automação, Gestão de plantão, TOTVS Fluig, TOTVS RM, Microsserviço, Twilio, BR-163.